El presente documento contiene las Condiciones de Uso (en adelante “las Condiciones”) que regulan este Sitio Web, así como el contrato que vincula a ambas partes – parte compradora y vendedor – suscrito a través de la compra de los artículos/servicios que aparecen expuestos en la web de la marca o de cualquier enlace externo al cual pueda redirigir. La parte compradora quedará constituida por el usuario que realice una compra de cualquier artículo/servicio a través de esta página web, mientras que la parte compradora será el titular del Sitio Web, cuyos datos se aportan a continuación del presente documento.

Para más información, rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones, así como todos los demás documentos legales, antes de proceder a autorizar el pago y realizar el pedido. Una vez autorizado el pago, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones, por lo que, en el caso de no estar de acuerdo con dichos documentos, absténgase de realizar ningún pedido. Estas Condiciones podrán ser modificadas de manera unilateral por el Titular, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Para cualquier duda o pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad, puede consultar nuestra página web, donde encontrara un formulario de contacto a tal efecto.

 

1. Identificación y titularidad:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico te informamos que el Titular del sitio www.casavitamina.com (en adelante, el 'sitio Web'), es Rocío Terol Riestra (en adelante, 'El Titular'), con NIF número 50749359C y domicilio fiscal en Calle Argentona, 20, 28023 Madrid.

Puede contactar con el Titular a través del correo electrónico info@casavitamina.com y a través de las formas de contacto que encontrará en www.casavitamina.com

 

2. Finalidad:

La finalidad del Sitio Web www.casavitamina.com es la compra de artículos de decoración y muebles.

 

3. Condiciones de uso:

La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

• Aviso legal
• Política de privacidad
• Política de cookies

Las presentes Condiciones son las únicas aplicables al uso de este Sitio Web, y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes para ambas partes, ya que constituyen el acuerdo legalmente vinculante entre ambos, protegiendo sus derechos como cliente, Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar este Sitio Web.

El acceso a este Sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular.

A través de este Sitio Web, el Titular le facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular o sus colaboradores han publicado por medio de Internet.

A tal efecto, usted está obligado y comprometido a no utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.

En concreto, Usted declara que, al realizar su pedido, ha leído y acepta las presentes condiciones, y en particular:

• Solamente podrá hacer uso del Sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No podrá realizar ningún pedido que pueda considerarse especulativo, falso o fraudulento. Si la marca considera por motivos razonables que se ha hecho un pedido de esta índole estará autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.
• El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
• En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Casa Vitamina de forma inmediata.
• Se obliga a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consiente que podamos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver Política de privacidad).
• Si no nos facilita Usted toda la información necesaria para la compra, no podremos cursar su pedido.
• Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, nos garantiza que es mayor de edad y que tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.

4. Disponibilidad del servicio

Los artículos mostrados y ofertados a través de la página web estarán disponibles en todo el territorio de España, excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, salvo circunstancias excepcionales, o supuestos de fuerza mayor, los cuales se avisarán previa y oportunamente.

 

5. Formalización del contrato:

El acceso a este Sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular. El contrato de compraventa no será válido y eficaz entre ambas partes hasta que el pedido haya sido aceptado. En el caso de que el pedido no sea aceptado y se haya producido algún cargo en la cuenta bancaria del comprador, el importe del mismo será abonado en su totalidad por parte del vendedor.

El contrato será formalizado únicamente cuando se envíe al comprador la Confirmación de Envío o Pedido, una vez que el comprador finalice el procedimiento de compra online.

Solamente serán objeto del Contrato aquellos productos que aparezcan expresado en la Confirmación de Envío o Pedido. El Titular no está obligado a suministrar a la parte compradora ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido y que no haya sido abonado o no figure en la Confirmación de Envío o Pedido.

 

6. Disponibilidad de los productos:

Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de stock de los mismos, por lo que, en caso de dificultades de suministro o falta de stock, el vendedor se reserva el derecho a facilitar a la parte compradora información de otros productos de similares características o parecidos de un valor igual o superior que podrán ser objeto de pedido. En el caso de que se hubiera abonado un producto del cual no exista stock, el vendedor se obliga a reembolsar la cantidad que el cliente hubiera abonado por el mismo.

 

7. Negativa a tramitar un pedido:

El vendedor se reserva el derecho de retirar cualquier producto del Sitio Web en cualquier momento, así como a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. No obstante, el vendedor garantiza tramitar la totalidad de los pedidos, aunque en el caso de circunstancias excepcionales pueda rechazar la tramitación de alguno de ellos aun después de haber enviado la Confirmación de Pedido o Envío. Igualmente se reserva el derecho de negarse a tramitar un pedido concreto, en cualquier momento y por voluntad propia, no resultando entonces ninguna cantidad a pagar por el cliente, al que se le informara de manera expresa.

 

8. Derecho de desistimiento:

El cliente podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro de los 14 días laborables siguientes a la recepción del pedido. En este caso, le será reembolsado el precio abonado por los productos, de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.

El derecho de desistimiento del Contrato será únicamente de aplicación a aquellos productos que sean devueltos en perfectas condiciones. Igualmente, el cliente deberá incluir todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se realizará ningún reembolso si el producto ha sido usado o dañado. Por lo tanto, le rogamos que trate con cuidado el producto y conserve las cajas y envoltorios originales en el caso de devolución.

Encontrará más detalles sobre este derecho reconocido por ley, así como la explicación sobre su ejercicio más adelante, igualmente, se le enviará un resumen del mismo a su correo cuando reciba la Confirmación de Envío o Pedido.

 

9. Entrega:

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias o supuestos de causa mayor, enviaremos los artículos relacionados en la Confirmación de Envío o Pedido antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío o Pedido. En el caso de no especificar ninguna fecha de entrega, el plazo de envío será de 10 días a contar desde la fecha de Confirmación de Envío.

Si por algún motivo no se pudiese cumplir con la fecha de entrega pactada, se informará al cliente de dicha circunstancia y se le dará la opción de continuar con el pedido estableciendo una nueva fecha de entrega, o la anulación del mismo con el reembolso total de la cantidad pagada. Debe tenerse en cuenta que no se realizarán entregas los sábados, domingos ni festivos.

El retraso puede ser consecuencia de las siguientes situaciones:

• Personalización o customización de los productos;
• Artículos especializados;
• Supuestos de causa mayor;
• Circunstancias imprevistas de carácter excepcional;
• Zona de entrega.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá producida la entrega en el momento de firmar la recepción de los productos en la dirección de entrega pactada.

 

10. Imposibilidad de entrega:

Si tras dos intentos para efectuar la entrega, fuera imposible llevarla a cabo, se informará al cliente del punto de recogida más cercano donde podrá recoger el paquete. En el caso de no estar en el lugar de entrega en la fecha y hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para pactar una nueva fecha de entrega. Si tras esos dos primeros intentos, se acuerda un tercero el comprador deberá hacerse cargo de los costes de este u otros envíos adicionales.

 

11. Transmisión del riesgo y la propiedad:

Tanto el riesgo de los Productos como su propiedad será adquirido por el cliente cuando el vendedor reciba el pago completo de la cantidad resultante del proceso de compra, o bien en el momento de la entrega del producto.

 

12. Precio y pago:

El precio de los productos será el estipulado en cada momento en el Sitio Web, salvo caso de error manifiesto. Si hubiera un error en el precio de alguno de los productos objeto del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y se le dará la opción de volver a realizar el pedido con el precio correcto, o bien proceder a su anulación. En el caso de que el vendedor no logre ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerara cancelado y se reembolsarán las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Todos los precios de la página web se expresan en Euros €, incluyen el IVA correspondiente, pero no incluyen los gastos de envío, que serán añadidos al importe total, conforme a nuestra Política de envío.

Los precios pueden variar atendiendo a distintas circunstancias, como campañas, promociones o temporada de rebajas. Salvo lo establecido anteriormente, los posibles cambios no afectaran a los pedidos respecto a los cuales haya sido enviada una Confirmación de Envío o Pedido.

 

13. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA):

De conformidad con la normativa legal vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a IVA, salvo aquellos que tengan por destino Canarias, Ceuta o Melilla.

 

14. Responsabilidad contractual y exoneración de responsabilidad:

La responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro Sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Ningún otro precepto en las condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno la responsabilidad del vendedor en caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por negligencia; fraude o falsedad fraudulenta; cualquier asunto considerado ilegal o ilícito.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, siempre que las Condiciones no dispongan lo contrario y en la medida en que la ley lo permita, el vendedor no aceptara ninguna responsabilidad por daños indirectos causados por la pérdida del producto, ni tampoco daños principales que se produzcan de cualquier forma, ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en la página web se suministran en el estado en que se encuentran, y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier modo.

El Titular declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas al Titular.

Lo dispuesto en la presente cláusula no será de aplicación a los derechos reconocidos por ley al consumidor, ni a su derecho de desistimiento del contrato.

 

15. Comunicaciones:

Al utilizar este Sitio Web, el comprador acepta que las comunicaciones entre ambas partes sean electrónicas. El vendedor podrá ponerse en contacto con el cliente por correo electrónico, o a través de los avisos colgados en la página web. Por tanto, a efectos contractuales, el cliente consiente, muestra su conformidad en recibir comunicaciones electrónicas y reconoce que todo contrato, notificación e información que se le envíe cumple con los requisitos legales pertinentes. Esta condición no afectara a sus derechos reconocidos por ley.

Las comunicaciones se entenderán recibidas en el instante en que sean publicadas en la web, o en el caso de envío de correo electrónico, a las 24 horas siguientes a su envío. Para el caso de correo postal, serán considerado a los 3 días siguientes al franqueo de la correspondencia.

 

16. Cesión de derechos y obligaciones:

El contrato suscrito es plenamente legal y vincula a ambas partes desde el momento en que se considera válido. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito del vendedor.

Por otra parte, el vendedor puede transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o s, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que el cliente tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que se le hubiese podido otorgar.

 

17. Acontecimientos fuera del control del vendedor:

El vendedor no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma en virtud de un contrato que se deba a cualquier acontecimiento o supuesto de causa mayor que este fuera de su control razonable.

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que la obligación de cumplimiento dimanante del contrato quedará suspendida mientras dure el supuesto de causa mayor. En estos casos, se ampliará el plazo para el cumplimiento de dicha obligación, poniendo el vendedor todos los medios razonables para encontrar una solución que beneficie a ambas partes contractuales.

 

18. Renuncia:

Si durante la vigencia del Contrato, el vendedor no insistiera en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, no constituirá renuncia a dichos derechos o recursos ni exonerara al cliente de cumplir con tales obligaciones, ni exonerará al mismo de su posterior cumplimiento.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa como renuncia y se le comunique al cliente por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

 

19. Integridad del contrato:

Las presentes Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa constituyen un acuerdo integro e indivisible entre ambas partes, y constituyen el objeto principal del contrato. Estas sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre las partes contratantes.

Ambas partes reconocen acceder a celebrar el presente contrato, sin haber ninguna declaración o promesa hecha con anterioridad a la celebración del mismo. Las partes contratantes renuncian a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, ya sea verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del presente contrato (salvo que se hubiere hecho tal declaración incierta de manera fraudulenta), ostentando únicamente recurso por incumplimiento del contrato de conformidad a las presentes Condiciones.

Si alguna de las presentes condiciones o clausulas se consideraran invalidas, ilegales, o imposibles de ejecutar en alguna medida por la autoridad competente, quedaran anuladas, sin verse por ello afectadas las demás, que continuaran vigentes en la medida en que la ley aplicable lo permita.

 

20. Derecho de modificación:

El vendedor y titular del Sitio Web se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

El cliente se considerará sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe el pedido. En el caso de que dichas modificaciones se deban a una obligación legal, los posibles cambios afectaran también a los pedidos que el cliente hubiera realizado anteriormente y que no superen los 14 días a contar desde la recepción del pedido

 

21. Comentarios:

El Titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren la legislación vigente, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.

El Titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sistema de comentarios, redes sociales u otras herramientas de participación, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

 

22. Medidas de seguridad:

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a el Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

 

23. Datos personales:

Usted puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de la Política de Privacidad.

 

24. Política de cookies:

En la página Política de Cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies.

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29. Jurisdicción:

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Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

30. Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este Sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección info@casavitamina.com.